about ALCHESCA
ご注文の手順

Ⅰ.ご希望の商品を選び, 購入ボタンを押してメールを立ち上げます.

Ⅱ.メールに下記の内容をご記入頂き送信ください.

  • 品番:購入ボタンをクリックすると入力されます.
  • 品名:購入ボタンをクリックすると入力されます.
  • 個数:ご記入ください.
  • ご氏名:ご記入ください.
  • ご住所:ご記入ください.
  • お電話番号:ご記入ください.
  • その他ご希望:ご要望があればご記入ください.

ご注文をいただきますとこちらで内容をご確認後, 「ご注文内容確認メール」を送信いたします.
まれに「ご注文内容確認メール」をお客様のメーラーが迷惑メールと認識し, メールが届かず戻ってくる場合があります.
その場合は, お電話させていただくことがあります. あらかじめご了承ください.

配送について

在庫がある商品で, 営業日(※祝日・土日など当店休業日を除く日)の朝9時までのご注文
⇒当営業日に発送
配送日時のご指定がある方は, 配送日時をご指定ください.
送料は全国一律525円 ヤマト運輸の「クロネコヤマト便」で日本全国にお届けします.
お届け時間は以下の時間帯を指定することができます .

  • Ⅰ.午前中
  • Ⅱ.12:00頃~14:00頃
  • Ⅲ.14:00頃~16:00頃
  • Ⅳ.16:00頃~18:00頃
  • Ⅴ.18:00頃~20:00頃
  • Ⅵ.20:00頃~21:00頃

配送日時にご指定ない場合は, なるべく早く到着するように商品をお届けいたします.
急なお休みを頂く場合は事前にHPにてお知らせいたします.

 
お支払いについて

Ⅰ.代金引換

全ての料金を, 商品お受け取りの際に, 配達員に現金でお支払ください.
代金引換手数料は全国一律315円になります.
お支払い方法は現金のみになります.
代金引換をご選択のお支払総額は「商品総額(表示金額の合計)+送料(525円)+代金引換手数料(315円)」になります.

Ⅱ.銀行振込

お振込先
三菱東京UFJ銀行 寺田町(テラダチョウ)支店
普通 4681735
アルケミスト株式会社
前払いになります. ご入金確認後, 2営業日以内に発送させていただきます.
振込お手数料はお客様のご負担でお願いします. 
ご注文後,注文を受注したことをご連絡する「ご注文内容確認メール」の送信日を含めて5日以内に上記指定口座にお振込ください. 

 
修理について

メールにて商品名, 商品番号と破損状況を詳しくお知らせください.  折り返しご連絡差し上げます.  修理費用が発生した場合, お客様のご負担となる場合があります.  その場合先にお見積もりをお知らせしますのでご了承後のお修理となります.  また商品の種類によってお時間を要する場合があり, その他状況によりご希望に添えない場合がありますので予めご了承ください.

返品について

商品の返品は未使用のものに限らせていただきます.  商品到着後7日以内にご連絡ください.  お客様のご都合による返品は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします.

返品をお受けできない場合

  • Ⅰ.フルオーダーの商品
  • Ⅱ.ご注文後に手彫りで製作している商品
  • Ⅲ.お客様のご希望の文字刻印をしている商品
  • Ⅳ.お客様のご希望サイズでオーダーしている商品
  • Ⅴ.一度使用した商品
  • Ⅵ.商品到着後7日以上を経過した商品

返金額についてご返品商品の合計代金から下記の費用を差し引いた金額を返品商品到着後, お客様ご指定の口座にご返金します.

  • Ⅰ.ご返金時にかかるお客様の銀行口座へのお振込み手数料
  • Ⅱ.当店までのご返送の際にかかる送料525円
  • Ⅲ.代金引換手数料315円

(代金引換でお支払い頂いたお客様は, お支払い時に315円の代引手数料を頂戴しておりますが, この手数料は, 宅配会社に対して発生するものです.  そのため, ご返品なさった場合でも, 一度配達している場合は, 当店からのご返金はできません. 予めご了承ください. )

返品連絡先

〒542-0081 大阪市中央区南船場2-6-12
アルケミスト株式会社

TEL:06-6260-1151
FAX:06-6260-1152
info@alchesca.jp

営業時間:10:00~18:00
定休日:土日曜日及び祝祭日

 
 
その他

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けております.  ただしご利用のモニターにより, 若干色などの差異が生じる場合がございますので予めご了承ください.

その他

本製品は繊細なデザインで構成されています.  製品によっては角が尖っているものや突起しているものがありますので, 着脱の際には十分にご注意ください. また本製品を着用したままの衣類の脱着, 激しい運動, 力仕事, 就寝時や小さなお子様のお世話など, 身体などへ傷つける恐れがありますので着用はお控えください.

指輪のスタイルによっては開口部があり, 強い力がかかると変形する場合があります. また強い力で押し広げたりすると, 指輪に亀裂が入ることもありますので無理に変形することなどは絶対にしないでください.
また立体的なデザインのスタイルは強い負荷がかかると変形する場合があるため, ご使用時には十分ご注意ください.

石のついた本製品は強い力が加わると変形して石がとれる原因になりますので, 衣類の脱着, 激しい運動, 重い荷物を持つときなどは本製品の着用はご遠慮ください. また定期的に石がしっかりとセッティングされているかお確かめください.

本製品はご使用後に研磨剤や洗浄剤などのついていない柔らかい布で汗や汚れなどを拭き取って保管してください.

ご使用される方の体質によってはかゆみ, かぶれを生じる場合がありますので,皮膚に異常を感じたときは直ちにご使用をおやめいただき, 専門医にご相談ください.

サウナなど高温の場所あるいは寒冷地でのご使用は火傷や凍傷の原因となる場合がありますので着用しないでください.

本製品は幼児, 乳幼児の手が届かない所に保管し, 万一誤飲してしまった場合は, 直ちに専門医にご相談ください.